PropertiTerkini.com, (BSD CITY) — Sinar Mas Land Customer Care melalui OneSmile, aplikasi khusus bagi warga BSD City, menghadirkan layanan baru yakni Sinar Mas Land Drive-Thru Service. Layanan tersebut dikhususkan untuk pelanggan di BSD City.
Hadirnya program layanan terbarunya, kembali membuktikan bahwa Sinar Mas Land Customer Care tetap hadir untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada para pelanggannya.
Baca Juga: Bendungan Rotiklot Dukung Food Estate di Atambua
Managing Director Customer Service & MICE Sinar Mas Land, Alim Gunadi menjelaskan bahwa, Sinar Mas Land Drive Thru Service bertujuan memudahkan pelanggan di BSD City mengurus berbagai kebutuhan.
“Layanan ini hadir dengan menjalankan protokol kesehatan secara ketat, terutama dalam hal menjaga jarak dan menghindari kerumunan. Pelanggan kini dapat membuat janji kedatangan ke Gedung Sinar Mas Land Customer Care melalui aplikasi OneSmile. Saat kedatangan, pelanggan akan bertemu petugas frontliner dengan tetap berada di kendaraan mereka, baik mobil maupun sepeda motor,” kata Alim melalui keterangan tertulisnya yang diterima, Jumat (15/10/2021).
OneSmile dapat memfasilitasi kemudahan akses pembuatan janji secara digital di antaranya layanan pengambilan dan penyerahan dokumen, serah terima kaveling, serta layanan informasi lain.
Untuk layanan pengambilan dan penyerahan dokumen meliputi pengambilan stiker izin renovasi, Berita Acara Serah Terima (BAST), Izin Mendirikan Bangunan (IMB), kunci unit, Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), hingga dokumen Akta Jual Beli (AJB).
Baca Juga: KIIC Tambah Area Baru Seluas 105 Hektar di Karawang
Bagi pelanggan yang ingin menikmati layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service dapat mengunduh (download) aplikasi OneSmile melalui Google Play Store dan App Store.
Selanjutnya, pelanggan dapat melakukan registrasi melalui nomor telepon yang sudah diverifikasi, kemudian memilih layanan Customer Care dan masuk ke menu Appointment.
Terakhir, pelanggan dapat mengisi formulir dengan memilih jenis layanan dan waktu kedatangan.
“Kami berharap kehadiran layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service akan memperkuat posisi Sinar Mas Land untuk menjadi ikon service excellent dalam industri properti di Indonesia,” terang Alim.
Program ini mengusung tagline Mudah, Aman, dan Nyaman yang bertujuan memberikan kemudahan kepada para pelanggan yang memiliki unit di BSD City baik rumah, apartemen, kaveling, dan ruko pada saat melakukan booking melalui aplikasi OneSmile.
Baca Juga: Menteri Suharso Monoarfa Tinjau Proyek Green Building di BSD City
Chief Transformation Officer Sinar Mas Land, Mulyawan Gani menambahkan, Sinar Mas Land mengembangkan aplikasi OneSmile untuk menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
Aplikasi ini, kata dia, memudahkan warga dalam mendapatkan informasi kawasan, transportasi, dan komunitas hingga membantu mereka mendapatkan jadwal layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service.
“Kedua layanan tersebut merupakan bagian dari transformasi BSD City menjadi integrated smart digital city. Hal ini merupakan bukti nyata upaya kami agar tetap dapat melayani warga dengan optimal di masa pandemi,” ungkap Mulyawan.
Seluruh pelanggan yang menikmati layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service selama periode launching akan mendapatkan voucer atau hadiah menarik lain. Layanan ini dibuka setiap hari mulai pukul 10.00-16.00 WIB.

Baca Juga: Penuhi Kebutuhan Perumahan, Ekosistem Industri Properti Perlu Dibenahi
Selain bekerja sama dengan OneSmile, layanan ini juga berkolaborasi dengan MyRepublic, penyedia layanan internet fiber ultra cepat.
CEO MyRepublic, Andrijanto Muljono menjelaskan, layanan MyRepublic juga telah hadir di area BSD City sebagai pilihan internet supercepat tanpa batas dan televisi kabel terbaik yang menghadirkan lebih dari 70 kanal.
“Kolaborasi MyRepublic dan Sinar Mas Land tentu meningkatkan penyebaran layanan internet. Kami berharap layanan MyRepublic dapat menjadi pilihan terbaik kebutuhan internet masyarakat,” ujar Andrijanto.
Baca Juga: Samsung Smart TV Kini Paham Bahasa Indonesia
Saat ini sejumlah internet service provider hadir di BSD City sebagai alternatif jasa penyedia internet bagi penghuni di antaranya Telkom Indonesia, Indosat Ooredoo, Link Net, Matrix, Lintasarta, Moratelindo, MyRepublic, BaliFiber, dan CBN.